3 Elemen Penting Dalam Manajemen Website / Situs Bisnis, Di era digital seperti sekarang ini, rasanya website atau situs web
adalah sesuatu yang harus di miliki setiap organisasi ya? entah
organisasi bisnis maupun non profit. Terlebih website dapat di jangkau
lebih luas oleh audiens, yang penting ada paket internet maka website
pun bisa di akses.
Pada kesempatan hari ini, artikel ini akan membahas khusus untuk website dengan tujuan bisnis atau e-commerce
yang di kelola perseorangan maupun oleh organisasi tertentu. Tiga
elemen / divisi penting yang harus di miliki dalam manajemen atau
pengelolaan website.
1. Teknikal Suport
Tentunya akan sangat disayangkan ketika sebuah toko online yang
mendadak ramai di musim belanja lebaran tidak dapat di akses karena
kelebihan beban server. Inilah salah satu tugas dari divisi teknikal
suport, yakni memastikan secara teknis website sudah berjalan dengan
benar. Selain itu mereka bertanggung jawab juga terhadap keamanan website
seperti dari serangan hacker atau jenis kejahatan siber lainnya.
2. Customer Service
Tugas dari seorang CS adalah melayani kebutuhan informasi yang
di sampaikan oleh klien atau pelanggan sebuah situs web. Teknisnya
seperti membalas email, pesan atau mungkin melayani tanya jawab secara
live chat online. Atau bisa juga untuk website berskala kecil mereka
bisa merangkap mengurus bagian administrasi.
3. Marketing
Tanpa promosi maka sebuah website bisnis kemungkinan besar akan
lambat untuk berkembang. Terlebih jika jenis usaha atau produk yang
mereka tawarkan sama seperti website – website pada umumnya.
Misal saja kamu membangun sebuah toko online, maka teknis tugas dari
seorang marketing antara lain mempromosikan situs ke layanan berbayar seperti Google AdWords atau Facebook.
Penutup
Terima kasih atas kunjungan anda di LingkaranDunia,
serta membaca artikel yang mengenai Ini 3 Elemen Penting Dalam Manajemen Website / Situs Bisnis, dan semoga artikel ini
bermanfaat buat anda.
Jika
ada yang kurang di mengerti silahkan ajukan pertanyaan lewat Email, Facabook LingkaranDunia dan lewat kolom komentar yang kami sediakan di bawah artikel ini.
Daftar Pustaka
- http://amirakostader.blogspot.co.id/
- http://blogpanduanmicrosoft.blogspot.co.id/
0 Comments